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Se hai usufruito della spedizione gratuita, ciò significa solo che non ti abbiamo addebitato i costi di spedizione. In caso di reso secondo il nostro diritto di recesso, riceverai un rimborso pari al totale dell’ordine meno i costi di spedizione sostenuti da noi.
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Totale ordine: € 36
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Rimborso dopo il reso: € 31
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Articoli non restituibili:
Buoni regalo
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Resi parziali (se applicabile):
Potremmo concedere solo un rimborso parziale in alcune situazioni, ad esempio:
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Articoli che non sono più nelle condizioni originali, danneggiati o con pezzi mancanti per cause non imputabili a noi.
Articoli restituiti dopo più di 30 giorni dalla consegna.
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Rimborsi (se applicabile):
Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’email per confermare la ricezione. Ti informeremo anche sull’approvazione o meno del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato sulla carta di credito o metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Ritardi o mancati rimborsi (se applicabile):
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la tua banca o la società della carta di credito, poiché potrebbero esserci tempi di elaborazione.
Se dopo queste verifiche il rimborso non risulta ancora, contattaci a: gitarrenheld.at@gmail.com
Articoli in offerta (se applicabile):
Il rimborso è valido solo per articoli a prezzo pieno; gli articoli in offerta non sono rimborsabili.
Sostituzioni (se applicabile):
La sostituzione è possibile solo per articoli difettosi o danneggiati.
Se desideri scambiare un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un’email a: gitarrenheld.it@gmail.com
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Regali:
Se l’articolo è stato acquistato come regalo e inviato direttamente a te, riceverai un buono pari al valore dell’acquisto una volta ricevuto il reso.
Se l’articolo non è stato acquistato come regalo o è stato inviato alla persona che ha fatto il regalo, il rimborso verrà accreditato a chi ha fatto il regalo, che sarà informato del reso.
Spese di spedizione per il reso:
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Il diritto di recesso legale si applica solo ai consumatori residenti nell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo.
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