Termini e condizioni del servizio
§1 Validità nei confronti dei consumatori e definizioni
(1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le consegne tra noi e un consumatore, nella versione valida al momento dell’ordine.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che prevalentemente non rientrano nella sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB).
§2 Conclusione del contratto e conservazione del testo contrattuale
(1) Le seguenti disposizioni si applicano alla conclusione di contratti tramite il nostro negozio online http://www.gitarrenheld.it.
(2) Il contratto si perfeziona con Gitarrenheld.it.
(3) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma una sollecitazione a effettuare un ordine. Con l’ordine, il consumatore fa un’offerta vincolante di acquisto.
(4) La procedura di ordine avviene tramite i seguenti passaggi:
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Selezione dei prodotti desiderati
Conferma cliccando “aggiungi al carrello”
Controllo dei dati nel carrello
Clic su “Checkout”
Inserimento dei dati di contatto e scelta di spedizione e pagamento
Invio definitivo dell’ordine tramite “Acquista ora”
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Il consumatore può correggere errori o annullare l’ordine prima dell’invio definitivo tramite il pulsante “Indietro” del browser o chiudendo il browser. L’ordine viene confermato immediatamente tramite e-mail automatica (“Conferma d’ordine”), con cui accettiamo l’offerta.
(5) Conservazione del testo contrattuale: inviamo i dati dell’ordine e le CGV via e-mail. Le CGV sono sempre consultabili su http://www.gitarrenheld.it/agb. Per motivi di sicurezza, i dati dell’ordine non sono più accessibili online.
§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza
(1) I prezzi indicati includono l’IVA e altri elementi di prezzo; eventuali spese di spedizione sono aggiuntive.
(2) Pagamento disponibile tramite bonifico anticipato, addebito diretto, PayPal, carta di credito (Visa).
(3) In caso di pagamento anticipato, il consumatore è tenuto a versare immediatamente il prezzo d’acquisto dopo la conclusione del contratto.
§4 Consegna
(1) Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono immediatamente disponibili. La consegna avviene al massimo entro 14 giorni lavorativi. Il termine decorre dal giorno successivo all’ordine bancario nel caso di pagamento anticipato, o dal giorno successivo alla conclusione del contratto per altri metodi di pagamento. Se il termine scade in un sabato, domenica o festivo, termina il giorno lavorativo successivo.
(2) Il rischio di perdita o deterioramento accidentale passa al consumatore solo al momento della consegna del prodotto.
§5 Riserva di proprietĂ
La proprietà dei beni resta a nostro carico fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
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§6 Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore ha il diritto di recedere entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo indicato dal consumatore, diverso dal corriere, ha ricevuto i beni.
Per esercitare il diritto di recesso, occorre comunicare la decisione a:
gitarrenheld.it
E-mail: gitarrenheld.it@gmail.com
tramite una dichiarazione chiara (lettera, fax o e-mail). Puoi usare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso
Se recedi, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, senza spese aggiuntive.
Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o prova della spedizione, a seconda di quale evento avvenga per primo.
Il consumatore deve restituire i beni entro 14 giorni dal recesso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore.
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§7 Modulo di recesso
(Modulo facoltativo da compilare e inviare)
A: gitarrenheld.it@gmail.com
Con la presente dichiaro/rechiamo () di recedere dal contratto per l’acquisto dei seguenti beni () / la seguente prestazione (*)
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Ordinato il () / ricevuto il ()
Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
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Firma del/dei consumatore(i) (solo se inviata su carta)
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Data
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(*) Cancellare ciò che non si applica
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§8 Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia.
§9 Lingua del contratto
La lingua disponibile per il contratto è solo il tedesco.
§10 Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 20:00:
E-mail: gitarrenheld.it@gmail.com
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Ultimo aggiornamento CGV: Luglio 2025
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